Kundenfragen beantworten – aus deiner Website und deinen Unterlagen

Deine Unterlagen rein. Dein Assistent ist startklar.

Füge eine öffentliche Webseite hinzu oder lade PDF-, Word- und Textdateien hoch. Teste deinen Chat-Assistenten direkt mit typischen Kundenfragen. Die Website-Einbindung kannst du anschließend bei uns anfragen.

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Eigenen Assistenten einrichten

nerlet

Wissen bereit

Frag los

Stell eine Frage zu den Unterlagen – oder nimm eine Beispielfrage.

KI-Assistent · Antworten können Fehler enthalten · bitte keine sensiblen Daten eingeben

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Umfang passt – dein Assistent antwortet schnell.

Kunden fragen – der Assistent antwortet mit Quelle Szene 1 von 6

Das Problem

Interessenten fragen, wie das funktioniert und was der Pilot kostet. Die Antworten stehen längst in unseren FAQ.

Ein Bot dafür klang bisher nach IT-Projekt: Agentur, Gesprächsbäume, wochenlange Einrichtung.

Sonst beantwortest du sie weiter selbst. Oder gar nicht.

Beispiel · heute gefragt
  • Brauche ich technische Kenntnisse?5×
  • Was kostet der Pilot?4×
  • Funktioniert das auch am Telefon?3×

Steht schon in FAQ nerlet.mdvorhanden

Deine Kunden bekommen Antworten – auch wenn du gerade nicht rangehen kannst.

Du hast das Wissen schon. nerlet macht daraus deinen Assistenten. Ohne IT-Projekt.

  1. Schritt 1

    Hochladen

    PDFs, Word- oder Textdateien hochladen oder die Adresse deiner Website eintragen.

  2. Schritt 2

    Testen

    Stell deine typischen Kundenfragen. Jede Antwort zeigt ihre Quelle.

  3. Schritt 3

    Starten

    Website-Einbindung anfragen. Wir besprechen mit dir den Pilot und die technische Einrichtung.

Klein anfangen

Ein Assistent. Deine Unterlagen. Ein begleiteter Pilot.

Bring zwei, drei Dokumente mit. Im Pilotgespräch richten wir deinen Assistenten gemeinsam ein.

Oder erst die Einrichtung ausprobieren

Fragen

Welche Unterlagen kann ich nutzen?

PDFs, Word-Dokumente, Textdateien und öffentliche Webseiten. Gut geeignet sind Preislisten, Merkblätter, Kursprogramme und FAQ-Seiten.

Was sagt der Assistent, wenn er etwas nicht weiß?

Fehlt eine passende Information, soll er das offen sagen. Du kannst die Frage über „An das Team weitergeben“ übermitteln. Prüfe wichtige Antworten anhand der Quellen.

Wie weit ist nerlet?

Du kannst Dokumente und einzelne öffentliche Webseiten importieren, Fragen stellen und den Chat-Link teilen. Website-Einbindung, Telefonanbindung und Sperrung werden über ein Anfrageformular angefragt; die technische Umsetzung wird im Pilot besprochen.

Was kostet der Pilot?

Wir vereinbaren ihn nach Umfang deiner Unterlagen, Kanälen und Nutzung – bevor etwas startet.